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Maßgeschneiderte Beratung.
Jede Organisation ist einzigartig. Um Ihren individuellen Herausforderungen, Bedürfnissen und Zielen gerecht zu werden, verfolgen wir bei Quantum Scope einen maßgeschneiderten Beratungsansatz, den wir vor und während der Beratung eng mit Ihnen abstimmen. Dabei betrachten wir das gesamte Ökosystem Ihrer Organisation - also nicht nur die konkrete Herausforderung, sondern alle zugehörigen internen Abläufe, Berührungspunkte mit Ihren Kunden und sonstige relevante Faktoren.
Themenschwerpunkte und Fragestellungen, die dabei eine Rolle spielen, sind etwa:
Branchentrends und Marktdynamik
Welche Trends und Dynamiken prägen die Gegenwart und die Zukunft Ihrer Branche? Wie beeinflussen die wesentlichen Megatrends (Inflation, New Work, De-Coupling etc.) Ihr Geschäft? Wo erkennen Sie Chancen und wie können diese verwertet werden?
Regulatorisches Umfeld
Welche regulatorischen Besonderheiten sind zu beachten? Gibt es auf nationaler oder supranationaler Ebene neue Rechtsvorschriften oder Entwicklungen, die für Sie relevant sein können? Wie können daraus erwachsende Risiken minimiert werden, und welche Chancen ergeben sich?
Kundenbedürfnisse und Marktpositionierung
Was sind die Bedürfnisse Ihrer Kunden? In welchen Bereichen sind Ihre Kunden sehr zufrieden, und wo liegt Verbesserungsbedarf? Wie unterscheiden Sie sich von den Marktbegleitern? Wie können Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit weiter erhöhen?
Partnerschaften und Kooperationen
Welches Potential ergibt sich aus Partnerschaften und Kooperationen? Empfiehlt sich eine Konzentration auf das Kerngeschäft und die Auslagerung anderer Bereiche? Oder können angrenzende Geschäftsfelder durch Partnerschaften oder Zukäufe erschlossen werden?
Datenbasierte Entscheidungen und Automatisierung
Liegen Informationen über das Geschäft in datenbasierter Form vor? Wie werden diese im Rahmen der Steuerung und Optimierung genutzt? Welche Bereiche müssen noch erschlossen werden, welches Automatisierungspotential lässt sich aus den Daten ableiten?
Technologie und Digitalisierung
Existiert eine kohärente Techologielandschaft? Können auf dieser Basis die relevanten Daten erfasst werden? Werden die optimalen Tools genutzt? Welche Teilbereiche lassen sich wie digital abbilden? Verfügen Sie über interne Digitalisierungskompetenz an den richtigen Stellen?
Interne Prozesse und Effizienzen
Sind die wesentlichen internen Prozesse einfach verständlich und transparent? Entsprechen Ihre internen Betriebsabläufe der optimalen Customer Journey? Wo gibt es Anpassungs- und Verbesserungspotential, und wie kann es konkret erreicht werden?
Kommunikation und Mitarbeiterführung
Mit welcher Philosophie werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geführt und eingebunden? Gibt es eine offene und transparente Kommunikationskultur? Fühlen sie sich optimal unterstützt und gefördert? Werden sie umgekehrt auch ausreichend und eigenständig gefordert?
Auf Basis solcher Fragestellungen beraten unsere Experten Sie ganzheitlich, individuell und zielgerichtet. Dabei versteht Quantum Scope sich nicht nur als Berater, sondern auch als Partner und Sparringspartner. Erfolg messen wir nicht in optisch ansprechenden Präsentationen, sondern in konkreten, gemeinsam abgestimmten Maßnahmen, deren Umsetzung unsere Experten mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verantworten. Falls erforderlich und gewünscht, begleitet Quantum Scope Sie auch über den zunächst vereinbarten Projektumfang hinaus. Unser Auftrag endet nicht mit der Abschlusspräsentation!
Sie spüren oder wissen, dass es an der Zeit für Erneuerung ist? Dann kontaktieren Sie uns jetzt für ein unverbindliches Erstgespräch.
Wir beraten Sie gerne!